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★メーカー欠品による入荷待ちの場合は、ご注文からお届けまでに通常よりも更に長くお時間を頂く場合がございます。その際にはご連絡差し上げます。

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★配送について★
配送会社 : 佐川急便
配送方法 : 常温便にて発送
配送料  : 全国一律700円(※沖縄・離島のみ中継料別途)
但し、4,000円(税別)以上のご購入で送料無料となります。

★配達希望日時★
①日にち
②配送希望時間帯:下記よりご指定いただけます。
②午前中/12~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
※ご記載が無い場合、準備が整い次第時間指定なしにて発送いたします。

★返品・交換について★
返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
≪返品・交換をお受けできない場合≫
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様が開封・ご使用になられた商品
・お客様が破損および汚された商品
・SALE対象品
・その他、掲載ページにあらかじめ返品をお受けできない旨の記載している商品

★返品の送料・手数料の負担について★
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

★返金について★
返品商品到着確認後にご返金の処理をさせていただきます。
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